Politique de confidentialité de Kalvora
Ce document explique quelles données Kalvora collecte lorsque vous utilisez ce site ou commandez une prestation, et comment elles sont traitées. Responsable du traitement : Kalvora, Grand-Rue 42, 1820 Montreux.
Vos données, pas du bruit.
Kalvora collecte uniquement les données nécessaires à l'exécution des prestations commandées. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires ou revendue à des tiers.
Mise à jour : 14 août 2026 — version 2.0
Quelles données, pour quoi faire
Kalvora collecte uniquement les données mentionnées ci-dessous, dans le cadre strict de l'exécution des prestations et du fonctionnement du site.
Formulaires de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message. Collectés lors d'une demande via le formulaire du site. Utilisés exclusivement pour répondre à la demande et établir un devis ou une commande.
Dossiers et échanges
Références articles, rapports d'essai et données logistiques transmis dans le cadre d'une prestation. Conservés pour l'exécution de la commande et le cycle de révision inclus. Traitement basé sur le contrat.
Données techniques (cookies)
Un cookie de consentement est stocké localement dans votre navigateur pour mémoriser votre choix d'acceptation de la bannière. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers. Voir la section « Cookies » ci-dessous.
Base légale
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD / art. 31 nLPD) pour les données de commande. Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour le suivi des échanges. Consentement pour le cookie de bannière (révocable à tout moment).
Vos droits
Conservation et partage
Kalvora peut transmettre les données de commande à des laboratoires partenaires ou des transitaires dans le cadre strict de la prestation commandée. Aucun autre partage n'est effectué.
Des données peuvent être communiquées aux autorités compétentes si une obligation légale l'impose (droit fiscal suisse, procédure judiciaire). Kalvora ne divulgue aucune donnée volontairement à des tiers non liés à la prestation.
- Données de commande : 10 ans (délai légal comptable suisse)
- Échanges e-mail : 3 ans après la dernière interaction
- Cookie de consentement : jusqu'à effacement navigateur
Kalvora ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles. Aucune donnée n'est transmise à des régies publicitaires ou à des courtiers en données.
Nous contacter au sujet de vos données
Pour toute demande d'accès, de rectification, d'effacement ou d'opposition, adressez-vous directement à notre responsable de traitement. Joignez une preuve d'identité pour les demandes d'accès et d'effacement.
Vos données en pratique
Si votre demande ne donne pas lieu à une commande, les données transmises via le formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment à [email protected].
Les rapports d'essai et données techniques transmis dans le cadre d'une prestation ne sont utilisés que pour préparer votre livrable. Ils peuvent être traités par un partenaire laboratoire si nécessaire, dans le cadre d'un accord de confidentialité. Aucun autre partage n'est effectué.
Adressez une demande écrite à [email protected] en mentionnant votre nom, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande et, si possible, la date approximative de votre demande initiale. Kalvora vous remet les données disponibles dans un format lisible sous 48 heures ouvrées.